Il vicepresidente della Società Italiana dei Gestori del Rischio in Sanità (SIGeRIS) Stefano Maria Mezzopera esplora l’umanizzazione delle cure, partendo dalle sue radici teoriche e per arrivare al significato che questo concetto assume nella pratica sanitaria. Il vicepresidente espone il rapporto tra umanizzazione e sicurezza delle cure, mettendo a fuoco perchè la relazione tra professionisti e pazienti sia un elemento centrale dei processi assistenziali. Mezzopera affronta poi le innovazioni organizzative necessarie per rendere l’umanizzazione un riferimento concreto e strutturato all’interno dei servizi sanitari, soffermandosi sul lavoro di collaborazione tra diverse realtà impegnate in questo ambito. Infine, tocca il ruolo della tecnologia, interrogandosi su come gli strumenti digitali possano integrarsi con la dimensione umana dell’assistenza e supportarne la qualità.
